Hjelp til pålogging til "Min side"

Min side er din egen personlige side på www.nocc.no, med en rekke spesialtilbud for deg som medlem.

Ditt brukernavn:
Brukernavn er det samme som ditt medlemsnummer.

Ditt passord:
Dersom du ikke har registrert e-postadresse hos oss, er ditt førstegangspassord ditt postnummer. Vi anbefaler at du endrer dette etter at du har logget inn på "min side".

Dersom du har registrert din e-postadresse hos oss, skal du tidligere ha motatt passord fra oss. Du kan også bruke vår glemt passord-funksjon for å få tilsendt dette på nytt.

Om cookies/informasjonskapsler:
For å benytte "min side" må du tillate at det kan opprettes en informasjonskapsel på din datamaskin. Dette er en liten informasjonsfil som lagres lokalt på din maskin/nettleser, og kan f.eks inneholde informasjon om nettleseren skal huske dine personlige innstillinger på et nettsted. Sjekk derfor at du ikke har skrudd sikkerhetsnivået for høyt i din nettleser (du må tillate informasjonskapsler) eller antivirus-programvare.

Dersom du opplever problemer med innlogging, forsøk dette:

1. Har du skrevet brukernavn og passord nøyaktig?
   Husk at systemet skiller mellom store og små bokstaver. Sjekk også at det ikke er blanke mellomrom før eller etter teksten hvis du limer inn brukernavn/passord f.eks fra en e-post.
   
2. Har du sjekket at du ikke forsøker å bruke ditt brukernavn for forumet?
   Husk at brukernavnet til "Min side" er ditt medlemsnummer og består kun av tall.
   
3. Logger du inn med riktig adresse?
   Sjekk at det står www i adressefeltet på nettleseren. Korrekt adresse er: http://www.nocc.no/minside.cfm
4. Er nettleseren din oppdatert?
   Sjekk at du har den siste tilgjengelige versjonen av nettleseren. Vi støtter de fleste nyere nettlesere, men har du en gammel versjon, kan dette være årsaken.
5. Tillater du at det lages informasjonskapsler på din maskin?
   Sjekk at ikke har skrudd sikkerhetsnivået for høyt i din nettleser/antivirusprogramvare.
   

Hvis dette ikke virker, må vi finne ut om feilen kan skyldes hos oss eller deg:

• Forsøk å logge inn fra en annen PC/Mac
• Forsøk å logge på med en annen nettleser; f.eks  Google chrome eller Firefox

Hvis du fremdeles opplever problemer, er vi glade for å kunne hjelpe deg!

Bruk kontaktskjemaet og fyll ut:

• Ditt medlemsnummer
  
• Hvilken feilmelding får du?
  
• Hvilket operativ systemet benytter du?
  
• Hvilken nettleser benytter du? F.eks Explorer 6,7 eller 8, Firefox ?
  
• Hvilken url (adresse) bruker du for å logge inn?
  
• Hvilket brukernavn og passord prøver du å logge inn med?